top of page

Centrex

Le  standard  téléphonique  virtuel  ou  Centrex   (Central

Exchange, en français "commutateur centralisé") repose

sur  le   même  principe  que   le   standard   téléphonique

traditionnel. Il  assure automatiquement les  connexions

téléphoniques  entre  appelé et  appelant (à l'intérieur de

l'entreprise  comme vers  l'extérieur).  Il offre  une qualité

d'accueil  optimale,  distribue  les  appels  téléphoniques,

les transfère et permet d’améliorer l’image de l’entreprise.

 

Le standard téléphonique virtuel, par rapport au standard téléphonique traditionnel, ne nécessite aucune installation complexe et sa gestion opérationnelle au quotidien est extrêmement simple. Le standard téléphonique est virtuel, il ne se trouve pas physiquement dans l’enceinte de l’entreprise, car il est hébergé par nous et son accès est sécurisé sur notre cloud. Il est plus avantageux financièrement, ce qui le rend beaucoup plus accessible à toutes les entreprises et ce, quelle que soit leur taille.

Il suffit juste de connecter les téléphones à Internet pour bénéficier du service.

​

Ce service ne nécessite aucune maintenance d’infrastructure télécoms. Le standard téléphonique étant hébergé par nos soins, nous gérons toutes les opérations de maintenance sans que le client n’ait à s’en préoccuper. Si le service devait évoluer, rajouter des nouveaux postes par exemple, l’entreprise peut en bénéficier immédiatement. En termes de coût, les économies sont donc immédiates car il n’y pas besoin de payer en plus pour une mise à jour logicielle ou matérielle. 

 

Voici quelques-uns des avantages qu’offre le standard téléphonique virtuel :

  • Aucun achat d’une centrale physique.

  • Aucune maintenance mensuelle ou annuelle à payer.

  • Le standard téléphonique ne sera pas obsolète au bout de 2 ou 3 ans, puisqu’il sera automatiquement mis à jour par nos soins.

  • Tous les postes connectés à votre standard téléphonique ne doivent pas obligatoirement se trouver au même emplacement. Si vous avez un autre local dans la même ville, voire une succursale dans un autre pays, tous les postes peuvent faire partie de votre standard de la même façon que s’ils se trouvaient sur un même site.

  • Vous pouvez conserver vos numéros de téléphones ; nous nous occupons de leur portabilité.

  • Vous pouvez choisir un numéro local, national ou international dans le cas où vous souhaiteriez qu’un correspondant (clients, fournisseurs, etc.) se trouvant à l’étranger vous appelle en local.

  • Le coût des appels est très inférieur à celui de la téléphonie traditionnelle.

  • Économies sur votre facture mensuelle dès le premier jour.

  • Étant un système numérique, vous avez une meilleure qualité sonore que la téléphonie traditionnelle.

  • Conférences.

  • Serveur vocal interactif.

  • Mobilité, travail à distance. Contrairement à un téléphone classique, le téléphone IP peut rester avec son utilisateur. Il suffit de brancher le téléphone IP à une prise Ethernet et votre téléphone fonctionnera comme si vous vous trouviez à votre bureau.

  • Enregistrement des appels à la demande ou de façon constante.

  • Si vous êtes absent de votre poste, vous pouvez prévoir, soit de laisser un message, soit de transférer l’appel sur un autre numéro, soit de recevoir le message de votre répondeur sur votre mail.

  • Fax par mail. Recevez des fax en  utilisant votre adresse mail ou envoyer les en vous connectant sur votre compte.

  • Aucun engagement de durée.

  • Tout ce dont vous avez besoin, pour installer les téléphones IP que nous vous livrerions préconfigurés, c’est d’une connexion Internet  à débit suffisant (ADSL, Fibre, etc.).

    Une fois les téléphones branchés, vous pouvez passer et recevoir des appels de la même façon que vous le faisiez jusqu’à présent.

bottom of page